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1. Produits et Commandes

1.1. Description des produits : Nous nous efforçons de présenter nos produits avec précision, incluant les descriptions, les images et les spécifications.

1.2. Commandes : En passant une commande, vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes. Toutes les commandes sont soumises à disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser une commande, en tout ou en partie, à notre seule discrétion.

2. Prix et Paiement

2.1. Prix : Les prix des produits sont affichés en euros et peuvent être sujets à modification sans préavis. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais d'expédition, les taxes et autres frais éventuels, sauf indication contraire.

2.2. Paiement : Les paiements sont acceptés via les méthodes indiquées sur le site. Toute commande est sujette à confirmation de paiement avant l'expédition.

3. Livraison

3.1. Délais de livraison : Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison indiqués. 

De plus, les délais de livraison dépendent des transporteurs choisis. Cependant, des retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par des tiers.

3.2. Frais d'expédition : Les frais d'expédition sont calculés lors du processus de commande et sont ajoutés au montant total à payer.

4. Retours et Remboursements

4.1. Politique de retour : Concernant les produits que vous pouvez retrouver sur le site internet d’Anjou Ateliers, vous détenez un droit de rétractation de 14 jours pour nous les retourner. Cependant, les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, avec tous les emballages et étiquettes intacts. Exception pour certains articles, tels que les articles personnalisés, qui peuvent ne pas être éligibles au retour

4.2. Remboursements : Tout produit retourné doit être dans son état d'origine pour être éligible à un remboursement.

4.3 Échange : En vue de notre démarche d’up-cycling, les échanges pour certains produits peuvent être refusés en cas de rupture de stock notamment.

5. Protection des Données Personnelles

5.1. Confidentialité : En effet, des données à titre personnel sont collectées dans le cadre d’un achat sur notre site internet www.anjouateliers.fr . Le responsable du traitement des données est : Anjou Ateliers, représenté par Patrice Petit, le directeur de l’Association ISTA49. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos informations personnelles.

6. Propriété Intellectuelle

6.1. Droits d'auteur : Tous les contenus du site www.anjouateliers.fr , y compris les images, textes, logos, sont la propriété intellectuelle d’Anjou Ateliers. Toute utilisation non autorisée est interdite.

7. Modifications des Conditions Générales de Vente

7.1. Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site.

8. Litige

8.1 Tout litige lié à nos produits et nos services sera soumis aux compétences des tribunaux français.

9. Contact

9.1. Pour toute question ou clarification concernant ces conditions générales de vente, veuillez nous contacter à l’adresse mail suivante, anjouateliers@ista49.org ou par téléphone au 02 41 21 02 70 ou au 02 41 38 34 61.